ما هي التجارة الإلكترونية بين المستهلك والشركات (C2B)؟

يختلف مفهوم التجارة الإلكترونية بين المستهلك والشركات "Consumer to Business" عن أشكال التجارة الأخرى لأن المستهلك هو من يقدم ويبيع المنتج أو الخدمة الى الشركة أو المنصات الإلكترونية وليس العكس، وذلك مقابل عائد مادي أو الحصول على بعض المزايا الأخرى.

تشمل التجارة الإلكترونية بين المستهلك والشركات "C2B" على العديد من الأنشطة التي تتم عبر الانترنت مثل اعلانات المشاهير وأصحاب المشاريع، برامج التسويق بالعمولة، بالاضافة الى منصات العمل الحر التي ظهرت مؤخرا وغيرها الكثير التي اعتبرت من أبرز أشكال هذا القطاع التجاري وأكثرها انتشارًا في الكويت. يقوم المستهلكين بعرض خدماتهم أو منتجاتهم في مواقع الويب التي صُممت خصيصًا لهذا الغرض من التجارة الإلكترونية ليتمكنوا من خلالها التواصل والتفاوض مع بعضهم البعض للاتفاق الذي يناسب كل طرف ضمن الشروط التي وضعتها المنصة والتي تقوم بدورها بأخذ عمولة معينة مقابل ربط المستهلكين بالشركات.

تتميز هذه الطريقة بمرونتها العالية اذ يمكن للشركات والبائعين تحديد المعايير الخاصة بهم مما يتيح لهم حصد أرباح عالية وغير محدودة، كما يمكنهم تقديم خدماتهم والعمل قدر ما يشاؤون أو مع عدد من الشركات في آن واحد، كما ويسهل عليهم التواصل مع الشركات العالمية في مختلف أماكن تواجدهم.